Ainda é verdade que o cliente tem sempre razão?
O conceito de que o cliente tem sempre razão surgiu em 1909 numa loja de departamentos na Inglaterra. Mais de
O conceito de que o cliente tem sempre razão surgiu em 1909 numa loja de departamentos na Inglaterra. Mais de
Você cultiva relacionamentos sólidos com seus clientes? O maior patrimônio de um vendedor é o cliente. E, se ele está
O setor automotivo vem sendo gradativamente impactado por quatro grandes tendências: conectividade veicular, mobilidade compartilhada, eletrificação da frota e condução
Os catálogos digitais de autopeças começaram a ser introduzidos no mercado na década de 90 do século passado. Apesar do
Trabalhar na área de vendas exige uma vocação especial e muito conhecimento sobre os produtos, principalmente quando se trata de
Seja no balcão ou pelo telefone, o momento de concluir uma venda é sempre importante. Os melhores vendedores sabem que
Quem trabalha na área de vendas conhece bem o significado da expressão “matar um leão por dia”. Além de ter
Ao contrário do que muitas pessoas pensam, as vendas por telefone ainda são extremamente eficientes. Contudo, para obter sucesso nessa