Ir para o conteúdo
Blog da Nakata: Dicas, Manutenção e Tecnologia para o Mundo Automotivo
  • Dono do carro
    • Revisão
    • Segurança
    • Componentes e Peças
    • Carros e Motos
    • E-book
  • Mecânico
    • Manutenção
    • Carreira
    • Tecnologia
    • Peças
    • E-book
  • Vendedor
    • Crescimento profissional
    • Peças e vendas agregadas
    • Práticas de venda
    • E-book
  • E-books
    • Dono do carro
    • Mecânico
    • Vendedor
  • Site
  • EAD
  • Compre Nakata
  • Newsletter
Blog da Nakata: Dicas, Manutenção e Tecnologia para o Mundo Automotivo
Vendedor

Pivô automotivo: o que é e quais peças precisam ser checadas

Publicado por Nakata Automotiva em fevereiro 10, 2021 | Atualizado em novembro 29, 2022
Pivô automotivo: o que é e quais peças precisam ser checadas
6 minutos para ler

Você já deve ter ouvido falar em pivô automotivo, não é mesmo? A realidade é que, apesar de já terem escutado sobre essa peça, muitas pessoas não têm certeza sobre a sua função no veículo.

Contudo, os vendedores do ramo automotivo devem ter conhecimento técnico sobre as peças, inclusive sobre o pivô ou articulação, para que seja possível prestar a consultoria necessária ao cliente. Assim, fortalecendo o relacionamento com ele e ainda conseguindo mais sucesso nas estratégias de venda.

Se você tem interesse pelo tema e deseja descobrir informações relevantes sobre o pivô automotivo, sua função e outras peças que também devem ser checadas, continue a leitura deste post!

Leia também:

Guia com tudo o que você precisa saber para melhorar sua performance em venda de autopeças

O que é junta homocinética deslizante? Entenda para vender mais!

O que é pivô ?

O pivô automotivo é um componente fundamental nos automóveis, uma vez que funciona como um elo entre o chassi do carro e o sistema de suspensão. Mais precisamente, ele liga o chassi a manga de eixo.

Quanto ao seu visual, ele pode ser conhecido pelo formato esférico. A sua fixação varia de acordo com o modelo de veículo, sendo possível fixar o pivô por meio de parafusos, rebites ou prensado na bandeja de suspensão. É comum encontrar modelos de aço forjado, mas outros materiais também são utilizados.

Quais são os tipos de pivô automotivo?

Mesmo que seja uma peça simples, é importante entender que não existe apenas um tipo de pivô ou  articulação. Na verdade, o bom vendedor deve conhecer os 3 diferentes tipos

  • Rebitados: Nesse caso o pivô é rebitado na bandeja da suspensão, normalmente esse processo é utilizado pela montadora, quando requer substituição o pivô rebitado é substituído pelo de parafusos.
  • Parafusos: Aqui o pivô é fixado a bandeja através de parafusos, normalmente substitui a peça rebitada.
  • Prensados: esse modelo é ligado a bandeja através da prensagem.

Cada automóvel tem no mínimo 2 pivôs, mas alguns modelos podem ter 4; 2 inferiores e 2 superiores. Alguns modelos de veículo o pivô tem lado de instalação, caso esteja fazendo a venda de apenas uma peça é importante checar com o dono o lado correto.

Outra informação relevante é que para alguns modelos o pivô do veículo com direção hidráulica é diferente do modelo com direção  mecânica, então fique atento, se existe dúvida consulte o catálogo eletrônico da Nakata.

Para que essa peça serve?

Além de ser responsável pela ligação entre os componentes (chassi e suspensão), a sua função é possibilitar o movimento angular e rotacional das rodas do veículo.

A ligação entre a parte fixa (o chassi do veículo) e a parte móvel (suspensão) é projetada para garantir a boa dirigibilidade do veículo. Afinal, sem esse movimento, o automóvel só poderia ser conduzido em linha reta, sem curvas.

Quando as rodas sobem e descem, é o pivô que auxilia na movimentação do sistema de suspensão. Assim, nenhuma peça é forçada além do que foi projetada para operar.

Quais são os sinais de problemas no pivô?

Agora, falaremos dos principais problemas que acometem o pivô automotivo.

Ruídos e batidas secas

Caso um cliente relate a ocorrência de batidas secas e ruídos agudos, principalmente em curvas ou desníveis, provavelmente a peça precisa ser trocada. Esses são sintomas de desgaste avançado.

Condução ruim em terrenos irregulares

Outro problema que pode ocorrer é quando o veículo transita muito por ruas esburacadas e vias em más condições. Isso acelera o desgaste e encurta a vida útil da peça.

Coifa de proteção rasgada

É bastante comum encontrar a coifa de proteção do pivô rasgada ou deteriorada, como o nome sugere ela é a proteção da peça e se apresentar problema o pivô deve ser substituído imediatamente

Quando é necessário trocar essa peça?

Em primeiro lugar, é preciso entender que não dá para recuperar o pivô: quando ela apresenta desgaste avançado ou problemas na coifa , o risco de acidente cresce muito. Por isso, cabe ao vendedor conscientizar seus clientes sobre a necessidade de substituição.

A suspensão é um dos sistemas que garantem a segurança tanto dos passageiros como do automóvel. Por isso, é relevante sempre fazer a troca preventiva para não colocar a integridade das pessoas em risco.

Nos casos em que o pivô quebra, o resultado pode ser bem grave, especialmente em situações nas quais o carro esteja rodando em alta velocidade. Por isso, barulhos estranhos, problemas na estabilidade e dificuldade de conduzir em terrenos esburacados são sinais claros de que a troca não pode demorar.

O vendedor precisa se certificar de que o cliente fez uma revisão antes de comprar uma peça. Afinal, a verificação deve ser feita por um mecânico de confiança.

Quais são as peças que podem ser vendidas junto ao pivô?

Nos casos em que o pivô está desgastado, a vida útil dos demais componentes também costuma diminuir. Por isso, o ideal é que o consultor de vendas também recomende ao seu cliente a inspeção de peças como:

  • bucha de bandeja;
  • bandeja.

Além disso, o cliente precisa verificar o alinhamento da direção. Agora que você já conhece todos os detalhes sobre o pivô automotivo, deve ter percebido a sua importância para o veículo, não é mesmo?

Como se trata de um componente que, quando apresenta problemas, pode colocar os integrantes do veículo em risco, é necessário orientar o cliente a fazer uma inspeção do sistema de direção e suspensão.

Isso é importante, inclusive, para fortalecer o relacionamento com os clientes. Afinal, o consumidor ficará bastante satisfeito com o seu cuidado e voltará a procurar o seu atendimento, fazendo com que você se destaque no mundo das vendas de peças automotivas.

Se você deseja conhecer mais sobre os pivôs automotivos, entre em contato conosco!

CTA - Guia para fazer negociações de sucesso-02
Você também pode gostar
Venda de aditivo

Venda de aditivo para carro: como recomendar o melhor para seu cliente?

Publicado por Nakata Automotiva em setembro 23, 2025

Atendimento digital na loja de autopeças: como encantar o cliente?

Publicado por Nakata Automotiva em julho 29, 2025 | Atualizado em agosto 29, 2025
Conheça as 5 peças de motor mais importantes

Conheça as 5 peças de motor mais importantes

Publicado por Nakata Automotiva em maio 19, 2025 | Atualizado em maio 19, 2025
EAD Direção

CTA - Controle de estoque em loja de autopeças-01

CTA - Aprenda como usar gatilhos mentais na venda de autopeças-01

CTA - Tudo que você precisa saber sobre tipos de pastilha de freio-01

CTA - Conheça as principais ferramentas e equipamentos para oficina mecânica-01

CTA - Manual da revisão do carro-01

CTA - melhores técnicas de persuasão em vendas-01

CTA - Comunicação em vendas 9 habilidades fundamentais para vendedores-01

CTA - O guia da venda de autopeças por telefone-01

CTA - Guia para fazer negociações de sucesso-01

Sobre a Empresa

Há mais de 65 anos, a Nakata Automotiva, fabricante de autopeças para o mercado de reposição para veículos leves, pesados e motocicletas, recentemente adquirida pela Fras-le, líder global em materiais de fricção e componentes para sistemas de freios pertencente às Empresas Randon, vem construindo sua história de sucesso no Brasil, com liderança em componentes de suspensão e amplo portfólio em direção, transmissão, freios e motopeças. Com pioneirismo, qualidade e compromisso com o mercado, a Nakata Automotiva se tornou reconhecida no aftermarket pela alta performance de seus produtos e elevado padrão de serviços.

Categorias

  • Carreira
  • Carros
  • Componentes e Peças
  • Crescimento profissional
  • Dono da Moto
  • Dono do carro
  • Manutenção
  • Mecânico
  • Peças
  • Peças e vendas agregadas
  • Práticas de venda
  • Revisão
  • Segurança
  • Sem Categoria
  • Tecnologia
  • Vendedor

Entre em contato

  • Av. Pres Médice, 939 – Parque Industrial Mazzei, Osasco – SP, 06268-000

  • (11) 3602-8000

  • Compre Nakata

     

Site criado por Stage.